Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de este Sitio Web es Oscar Gilabert Mano, operando bajo el nombre comercial "Conecta Lotería", con NIF 73598383Q y domicilio en Carrer Banyeres 1, 46880, Bocairent (Valencia).

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes escribir a info@conectaloteria.es.

Esta política regula exclusivamente el tratamiento de datos personales. Las condiciones de uso, el registro y la cuenta de usuario, y la limitación de responsabilidad por fraudes entre usuarios se detallan en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

2. Datos que recopilamos

En el proceso de registro y uso de la plataforma podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos de la persona que se registra en representación de la administración de lotería.
• Correo electrónico y, en su caso, teléfono de contacto.
• Datos identificativos de la administración de lotería (NIF/CIF, número de administración u otros datos que se soliciten en el registro).
• Dirección, cuando se facilite a través del formulario de registro.
• Datos derivados del uso de la plataforma (por ejemplo, información relativa a los intercambios gestionados a través del servicio).
• Imagen del documento identificativo de la administración. Se trata de la fotografía de la etiqueta identificativa del establecimiento, que se utiliza para comprobar que el número de administración declarado se corresponde con el del documento. No se solicita en el registro: el Usuario la aporta desde su perfil al solicitar la verificación. La verificación es requisito para operar en la plataforma —publicar solicitudes, responder a otras administraciones o aceptar respuestas—, aunque no para registrarse, acceder ni consultar los contenidos.
• Datos de trazabilidad del registro y consentimiento: fecha y hora de aceptación de las condiciones, versión de los textos legales aceptados, dirección IP y user-agent del navegador desde el que se aceptaron, como evidencia técnica de dicho consentimiento.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar el registro y la cuenta del Usuario, incluyendo la autenticación y el acceso a la plataforma.
• Facilitar el contacto y la gestión de intercambios entre administraciones de lotería a través de la plataforma.
• Atender consultas, incidencias y comunicaciones de soporte.
• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el funcionamiento del servicio (por ejemplo, cambios relevantes en las condiciones o en la naturaleza gratuita o de pago del servicio).
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación, incluyendo poder acreditar el consentimiento prestado a las condiciones legales (artículo 7.1 del RGPD).
• Verificar la identidad de las administraciones registradas, mediante la revisión manual del documento identificativo aportado, como requisito previo para poder operar en la plataforma. Su finalidad es garantizar al resto de Usuarios que la administración con la que van a intercambiar es real y se corresponde con el número declarado, dado que los intercambios implican el envío de décimos entre establecimientos. El resultado se refleja en un distintivo visible para el resto de Usuarios, sin que en ningún caso se muestre ni se comparta la imagen aportada.
• Prevenir el fraude y proteger la seguridad de la plataforma, incluyendo el uso de herramientas de verificación como reCAPTCHA.

4. Base legal de cada tratamiento

• Ejecución de un contrato: gestión del registro, la cuenta de usuario y la facilitación de intercambios entre administraciones, en aplicación de las condiciones aceptadas por el Usuario. Incluye la verificación de la identidad de la administración, por ser requisito previo para poder operar en la plataforma.
• Interés legítimo: prevención de fraude y seguridad de la plataforma, y atención de incidencias comunicadas por otros Usuarios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de determinados datos cuando así lo exija la normativa aplicable.
• Consentimiento: únicamente cuando se solicite de forma específica, por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales no vinculadas directamente a la prestación del servicio.

5. Destinatarios y cesiones de datos

Para la prestación del servicio, Conecta Lotería puede compartir determinados datos con los siguientes destinatarios:

• Otras administraciones de lotería registradas en la plataforma, en la medida necesaria para facilitar el contacto y la gestión de intercambios (por ejemplo, nombre y datos de contacto de la administración).
• Proveedores de alojamiento (hosting) e infraestructura técnica necesarios para el funcionamiento del Sitio Web.
• Cloudflare, Inc., como proveedor de almacenamiento de archivos, cuando el Usuario aporta la imagen de su documento identificativo para verificar la cuenta. Dicho almacenamiento está configurado con restricción de jurisdicción europea, por lo que estos archivos se conservan en centros de datos ubicados en la Unión Europea y no se produce transferencia internacional de datos.
• Google LLC, como proveedor de los servicios de reCAPTCHA (protección de formularios) y autocompletado de direcciones, lo que puede implicar una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, conforme a las garantías previstas por dicho proveedor. Puedes consultar más información en la política de privacidad de Google.

No se cede ni se comercializa la información de los Usuarios a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a la propia prestación del servicio.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras el Usuario mantenga su cuenta activa en la plataforma. Una vez solicitada la baja, los datos se conservarán, debidamente bloqueados, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento (como la prescripción de obligaciones legales o fiscales, con carácter general hasta un máximo de 5 o 6 años), y se suprimirán definitivamente una vez transcurridos dichos plazos.

La imagen del documento identificativo aportado para verificar la cuenta tiene un plazo de conservación más corto y específico: se conserva durante 12 meses desde la resolución de la solicitud cuando esta se aprueba, como acreditación de que la comprobación se llevó a cabo, y durante 30 días cuando se rechaza. Transcurrido dicho plazo la imagen se elimina de forma definitiva, conservándose únicamente el registro de que la verificación tuvo lugar, su resultado y su fecha, sin la imagen.

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y la retirada del consentimiento prestado, dirigiéndote a info@conectaloteria.es, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

8. Menores de edad

El Sitio Web no está dirigido a menores de edad. El acceso y registro en la plataforma requiere ser mayor de edad y actuar en el ejercicio de una actividad profesional, en los términos previstos en el Aviso Legal.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo el uso de cookies técnicas de sesión y autenticación descritas en nuestra Política de Cookies.

La imagen del documento identificativo aportada para verificar la cuenta se almacena en un espacio sin acceso público, no es accesible desde ninguna dirección web pública y no se muestra a otros Usuarios en ningún momento. Únicamente el personal encargado de la revisión puede visualizarla, mediante enlaces temporales que caducan a los pocos minutos. Además, al recibirla se elimina automáticamente la información técnica incorporada por la cámara, incluida la geolocalización del lugar donde se tomó la fotografía.

10. Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o funcionales de la plataforma, incluyendo la eventual incorporación de nuevos servicios (de pago o gratuitos). Te recomendamos consultarla periódicamente.